Impression de cartes de visite, flyers, prospectus...

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

LA COMMANDE

Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve du client à nos conditions générales de ventes. Pour être prise en compte, la commande comporte impérativement les éléments suivants :

• Un bon de commande précisant la quantité, la désignation, le format, les couleurs d’impression recto et verso, les éventuelles options.
• Un fichier graphique du travail à réaliser conforme à notre cahier technique. En règle générale 300 DPI pour la plus part des imprimés à réalisés
• La commande ne devient définitive qu’après notre confirmation de commande par mail, comportant la désignation, la quantité, et le prix des imprimés commandés et spécifiant le délai de livraison prévu. Dans le cas ou les mentions de cette confirmation de commande ne satisfont pas le client (délai, tarif…), ce dernier dispose d’un délai de 12 heures pour annuler sa commande par téléphone et confirmer l’annulation par mail.

Aucune annulation de commande ne pourra être prise en compte après ce délai de 12 heures, les premières étapes de fabrication étant déjà en cours. La commande sera due en totalité.

Les réclamations seront prises dans un délai d’un mois par rapport à la date de la commande. Au-delà aucune réclamation ne sera prise en compte.

LES PRIX

Les prix de vente indiqués sur le site internet sont indicatifs, proche des prix réels. Seul le devis qui vous a été fourni par mail ou courrier est valable pour une période de 60 jours et pour l’établissement de la facture. Les prix fournis sur le devis s’entendent hors taxes, en euros, franco de port France métropolitaine, plus 20 euros pour la Corse par commande

FICHIERS GRAPHIQUE

Tout client est présumé être titulaire des droits de reproduction des documents, images, logos, polices de caractères, bénéficiant des lois sur la propriété intellectuelle, dont il confie l’impression à IMPRIMTOUT. Il assume seule l’entière responsabilité des préjudices qui pourraient être invoqué par un tiers. Il est convenu que notre responsabilité est entièrement dégagée sur les défauts d’impression, de colorimétrie, de police, de défonce/matage si ces défauts sont présents sur vos fichiers ; ATTENTION, les logiciels comportent certains " bugs " et entraînent au flashage des résultats différents d’une sortie couleur. Vous devez les connaître.

Aucune réclamation sur la chromie d'impression ne pourra être prise en compte si vous n'avez fourni un exemplaire d'un ancien tirage

LA FACTURATION

Une facture est établie à la réception de la commande, celle-ci ne sera mise en fabrication qu’à réception de la totalité des éléments de la commande à savoir : un bon de commande précisant le type, le format, la quantité, les options de la fabrication, une sortie de contrôle en couleur. pour un montant total de la commande en dessous de 500€ HT, Les règlements sont encaissables à la commande ou à la livraison sur accord.

Au-delà de 500€ HT, le montant total de la commande est à régler en 2 ou 3 fois. après accord des parties, le 1er règlement de 30% étant encaissé à la commande, le solde à la livraison LES DÉLAIS DE LIVRAISON

La livraison ne peut intervenir que si le client est à jour de ses obligations envers le vendeur. Les délais de livraison sont exprimés en jours ouvrés (du lundi au vendredi) , ils s’entendent départ usine, vous y ajouterez le temps de transport. Ils sont donnés à titre indicatif. Étant entendu que nous mettons tout en œuvre pour respecter le cadencement de fabrication. Un éventuel retard par rapport au délai annoncé dans la confirmation de commande ne pourra donner lieu à l’annulation de la commande ni à des dommages et intérêts.

LE TRANSPORT

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire quel que soit le mode de transport.

Le vendeur ne peut être tenu responsable si le transport n’est pas réalisé dans le délai prévu.